В июле 2023 года к нам обратился Роман, владелец HVAC-компании из North Port, Florida с целью увеличения количества заявок на установки HVAC систем.

Когда Роман впервые обратился к нам, у него были сомнения. Он говорил:

1️⃣ Глубокая специализация – мы работаем только с конкретными нишами, знаем рынок HVAC вдоль и поперек и понимаем, какие инструменты реально работают.

2️⃣ Результаты наших клиентов – мы показали ему кейсы других HVAC-компаний, с которыми уже добились успеха.

3️⃣ Четкий план работы – мы не предлагали “красивые обещания”, а предложили конкретный действия - запустить тестовую рекламную кампанию с небольшим бюджетом, чтобы он сам увидел результат.

✅После первого месяца работы все сомнения исчезли – наша система начала приносить реальные заявки, которые конвертировались в деньги.

📌 Вот что сам Роман сказал после первого месяца работы:

Этот момент стал отправной точкой для долгосрочного сотрудничества. Мы не просто показали эффективность, мы доказали её реальными цифрами.

Один источник привлечения клиентов — агрегатор Angie's List. Именно оттуда приходили все лиды, и Роман умел с ними работать. Это редкий случай, потому что большинство компаний, которые к нам обращаются, не умеют эффективно монетизировать клиентов с этого источника. У них либо не хватает компетенций в продажах, либо они просто не понимают, как правильно выстраивать процесс обработки таких заявок. У Романа же, наоборот, была выстроена система: он знал, как закрывать клиентов с Angie's List, как с ними работать и делать так, чтобы трафик приносил прибыль.

Да, были и клиенты по рекомендации, но сарафанное радио — это не бизнес-процесс как таковой. Если продукт/сервис хороший, клиенты будут приходить сами, если нет — никакого сарафанного радио не будет. Поэтому рекомендации мы не рассматриваем как стратегический канал привлечения клиентов.

Проведя анализ текущей ситуации, мы увидели, что основной поток клиентов у компании поступал через Angie’s List, что делало бизнес зависимым от одного источника трафика. Для масштабирования необходимо было выстроить независимую маркетинговую систему, которая обеспечит стабильный и предсказуемый поток заявок.

На тот момент у компании отсутствовал собственный маркетинговый процесс и система генерации лидов. Не было чётких, измеримых инструментов, позволяющих стабильно привлекать клиентов, прогнозировать продажи и планировать развитие. А без этого невозможно масштабироваться, строить финансовые планы на месяц, квартал, полгода или год и уверенно управлять бизнесом.

Поэтому первым шагом стало внедрение инструментов, которые обеспечивают контролируемый и предсказуемый поток заявок, не зависящий от сторонних платформ и агрегаторов.

Наша прямая специализация – это работа с замерными нишами, в особенности сфера HVAC. Мы работали со многими HVAC-компаниями в США и в десятках штатах Америки, поэтому знаем про этот бизнес все. За все время нашей работы было привлечено тысячи заявок в данном направлении.

Изначально мы начинали работать по сервисам, обслуживанию и ремонтам в сфере HVAC, но со временем почти со всеми нашими клиентами перешли на установку и замену систем кондиционирования и отопления. Поэтому сейчас, когда мы работаем с новыми компаниями, наши инструменты в основном нацелены на привлечение клиентов на install or replace HVAC-систем.

Именно поэтому мы с Романом быстро нашли общий язык и начали плодотворно сотрудничать. Когда он узнал, что наша специализация – именно HVAC, увидел, с кем и как мы работаем, какие инструменты используем, он понял, что нам можно доверять, и мы начали сотрудничество.

А теперь подробнее...

Когда Роман обратился к нам, мы, как и с любым клиентом, предложили сработать в формате теста. В первую очередь его интересовали именно лиды, а уже затем – дополнительные инструменты и комплексный маркетинг. Мы предложили Роману протестировать наше сотрудничество с небольшим бюджетом в $1,000 на короткий период времени.

Для теста мы разработали и адаптировали рекламные кампании специально под Романа, опираясь на успешные стратегии, которые уже показали отличные результаты в других штатах. Мы детально проработали каждое объявление, оффер и аудиторию под его регион, бизнес-особенности и целевую аудиторию.

У нас уже были проверенные лендинги, рекламные креативы и стратегии, которые приносили заявки, но для максимального эффекта мы доработали их под специфику HVAC-рынка в его регионе. Это позволило нам быстро протестировать спрос, запустить уникальные креативы и оперативно получить первые лиды с четким пониманием их качества и стоимости.

Мы начали тест с Meta-рекламы (Facebook и Instagram), так как эти инструменты позволяют точечно таргетироваться на нужную аудиторию и быстро получать реальные заявки. Такой подход обеспечил максимально быстрый старт, а не просто «запуск рекламы», который мог бы не дать нужного результата.

В результате тестового запуска Роман сразу увидел первые заявки, что стало для него убедительным аргументом в пользу продолжения работы. Со временем тестовый этап перетек в активное развитие проекта, а далее мы расширили сотрудничество, добавив новые инструменты, которые позволили вывести компанию на новый уровень.

Во время первых запусков и работы на начальном периоде возникали определенные технические задачи. Они в целом легко решались, но занимали время на запуске. Были задачи, связанные с настройкой рекламных кабинетов, интеграцией данных и устранением мелких технических препятствий. Эти нюансы немного затормаживали процесс на отдельных этапах, но важно, что наш клиент Роман с пониманием относился к этим моментам. Он видел перспективу работы с нами, участвовал в решении задач и не ждал «волшебной кнопки». У него не было иллюзий – он понимал, что заявки идут, а технические моменты требуют решения. Мы совместно устраняли все сложности, что позволило проекту выйти на запланированные результаты.

Одним из самых важных элементов нашей работы стал сайт. Сразу создать продающий, высоко конверсионный сайт - задача не из лёгких, особенно в конкурентной нише. Поэтому мы начали с базовой версии, а затем постепенно её дорабатывали.
В первые недели мы запустили А/B-тестирование, чтобы понять, какие элементы дизайна и контента лучше всего привлекают внимание и конвертируют. На основе анализа мы улучшали лендинг, внедряя новые технологии и оптимизируя его на протяжении нескольких месяцев. И даже сейчас мы продолжаем совершенствовать эту страницу, добавляя новые фишки и технологии, чтобы улучшать конверсию.

Хотите такой же сайт, который будет приводить клиентов?

Мы создаем продающие сайты, заточенные под лидогенерацию и максимальную конверсию. Наши сайты не просто «визитки», а эффективные маркетинговые инструменты, которые работают 24/7 на привлечение заявок.

🚀 Закажите разработку сайта для вашей компании и получите:
✅ Современный и адаптивный дизайн, который выделит вас среди конкурентов.
✅ SEO-оптимизацию для высокой видимости в Google.
✅ Готовую площадку для рекламы, настроенную под трафик из Facebook, Instagram и Google.
✅ Интеграцию с CRM для автоматического учета заявок.

Мы продолжили активно работать с платформами Facebook и Instagram, которые являются одними из ключевых источников лидогенерации для HVAC-бизнеса. чтобы охватить владельцев домов, которые могли быть потенциально заинтересованы в HVAC-услугах.

Мы продолжили активно работать с платформами Facebook и Instagram, которые являются одними из ключевых источников лидогенерации для HVAC-бизнеса. чтобы охватить владельцев домов, которые могли быть потенциально заинтересованы в HVAC-услугах.

После того как мы создали и запустили новый сайт, мы дополнительно подключили два мощных источника трафика для привлечения клиентов: Google Local Guarantee и Google Ads (Google PPC – оплата за клик). Эти каналы позволили нам целенаправленно привлекать людей, которые прямо сейчас ищут установку или замену HVAC-оборудования.

Наша команда настроила рекламные кампании, заточенные именно под этот запрос. Мы проработали аудитории, корректировки ставок и тексты объявлений, чтобы каждая заявка шла от максимально заинтересованного клиента. Благодаря этому подходу мы смогли сразу получить поток качественных обращений.

Мы также запустили рекламу в Yelp, которая отлично работает для компаний, ориентированных на локальных клиентов. Платформа Yelp даёт возможность привлекать людей, которые ориентируются на отзывы и репутацию компании.

Сейчас у нас в активной разработке фирменный стиль для компании Roman’s Service LLC. Это не просто логотип или цветовая палитра – это фундамент, на котором строится весь маркетинг. Без него эффективное масштабирование бизнеса практически невозможно.

Фирменный стиль – это визуальный паспорт компании, единая визуальная концепция, которая делает бизнес узнаваемым и формирует его образ в глазах клиентов. Это основа, от которой строится абсолютно вся дальнейшая визуальная часть:
• всё, что видит клиент,
• всё, что видят сотрудники,
• как воспринимают бизнес клиенты,
• как воспринимают бизнес сами владельцы компании.

Фирменный стиль помогает доносить ценность компании до клиента, показывать, с какой целевой аудиторией работает бизнес, на какой ценовой сегмент он ориентирован и какое позиционирование хочет занять на рынке.
Компании с продуманным фирменным стилем выглядят профессионально и вызывают доверие. Это сигнал для клиента, что бизнес серьезно относится к себе и педантичен в деталях. Именно поэтому сильный бренд – это не просто красивая картинка, а стратегический инструмент.

Представьте, что вы строите дом без фундамента – рано или поздно он начнет рушиться, потому что основание недостаточно крепкое. Так же и с бизнесом: без четкого позиционирования и фирменного стиля любые маркетинговые инструменты работают хаотично и не дают предсказуемых результатов.

Фирменный стиль = доверие + профессионализм
Фирменный стиль охватывает все точки взаимодействия с клиентом, создавая единое восприятие бренда:

На данный момент разработка брендбука и гайдлайна ведётся в Monday.com – это интерактивная платформа, где мы прорабатываем:
• 🎨 Цветовые схемы и визуальную айдентику
• 🔤 Логотип, типографику, фирменные элементы
• 📣 Рекламные макеты и их адаптацию под разные платформы
• 📄 Стандарты использования бренд-элементов для разных носителей


Но самое важное – прозрачность и удобство работы для клиента.
Мы используем систему отчетности и управления проектами, где каждый клиент получает доступ к своему проекту в Monday.com. Это не просто таблицы и чаты – это полноценный онлайн-портал, в котором в реальном времени можно отслеживать:

Обычно клиенты сталкиваются с проблемой: разработка фирменного стиля или маркетинговых материалов разрознена, файлы теряются, сроки затягиваются, коммуникация идет через десятки разных чатов и e-mail.
Мы же построили процесс так, чтобы клиент всегда видел прозрачную картину работы и мог в любой момент проверить текущий статус проекта.

🚀 Такой подход позволяет нам работать системно, оперативно и предсказуемо – без хаоса и долгих ожиданий.
Если ваш бизнес нуждается в качественной упаковке – оставьте заявку, и мы покажем, как работает процесс, благодаря которому ваш бренд станет узнаваемым и конкурентоспособным!

📢 Фирменный стиль – это не просто картинка, это стратегия, которая позволит вашей компании выделяться среди конкурентов и привлекать больше клиентов.

🚀 Если у вас до сих пор нет полноценного фирменного стиля – оставьте заявку, и мы поможем вам создать бренд, который будет работать на вас долгие годы!

Мы организовали профессиональную фотосессию для компании Roman’s Service LLC, чтобы подчеркнуть персональный подход и показать настоящих людей, которые стоят за брендом.

Живые фотографии сотрудников и рабочего процесса добавили компании индивидуальности, повысили лояльность и доверие со стороны потенциальных клиентов. Такие визуальные элементы делают бренд ближе к аудитории, привлекают внимание и усиливают конверсию рекламных материалов.

Как изменился бизнес Roman’s Service LLC: от хаоса к системному росту

HVAC-компания Roman’s Service LLC перешла от зависимости от внешних платформ и источников к предсказуемой, управляемой системе привлечения клиентов. Теперь у бизнеса не просто стабильный поток заявок, но и выстроенный маркетинг как отдельный бизнес-процесс, который работает на масштабирование.

Маркетинг – это не магия, а такой же бизнес-процесс, как производство или установка HVAC-систем, производство мебели или работа отдела продаж. Это не хаотичный набор действий, а система, требующая чётких инструментов, контроля метрик и постоянной оптимизации. Важно не просто тратить рекламный бюджет, а грамотно его распределять, понимая, какие инструменты работают, а какие нет. Вместе с Романом мы выстроили стратегию, которая позволяет ему уверенно управлять бизнесом, прогнозировать доходы и планировать рост.

Результаты работы

За 8 месяцев совместной работы:
✅ 80-150 стабильных заявок в месяц
✅ Среднемесячный оборот +$100,000 только с продаж через рекламу
✅ Выстроена система маркетинга как отдельный бизнес-процесс в компании
✅ Создан фундамент для масштабирования без зависимости от агрегаторов

Мы благодарны Роману за доверие и за его активное участие в процессе. Он не просто передал нам маркетинг, а погружался в аналитику, тестировал гипотезы и оперативно внедрял улучшения. Такой подход позволяет нам уже сейчас планировать следующий этап – выход на оборот $1,000,000 в год за счёт масштабирования успешных стратегий.

Хотите такие же результаты? Оставьте заявку, и мы разберём вашу ситуацию, чтобы предложить вам работающие решения.

Мы в CASTELLS считаем, что создали для компании Романа прочный фундамент для дальнейшего роста. На данный момент у нас уже в процессе несколько ключевых направлений развития:

1️⃣ Разработка корпоративного сайта и SEO-продвижение – Создаём мощный корпоративный сайт и внедряем SEO-оптимизацию, которая станет стабильным источником лидов без зависимости от платной рекламы.

📌 Почему это важно? Без собственного сайта и SEO-продвижения компания остаётся зависимой от платных источников трафика. В долгосрочной перспективе SEO даёт стабильный поток клиентов с высокой конверсией и снижает затраты на рекламу.

2️⃣ Внедрение AI Voice Call-центра – Автоматизированная система с искусственным интеллектом, которая будет обрабатывать входящие звонки и делать исходящий обзвон клиентов с целью их квалификации и записи на услуги. Мы также можем подробно рассказать и показать, как работает этот инструмент и какие преимущества он даёт бизнесу.

📌 Почему это важно? Менеджеры теряют до 30-40% потенциальных сделок из-за человеческого фактора — пропущенных звонков, медленной обработки заявок и неэффективных продажников. AI-голосовой бот решает эту проблему, работая 24/7 без перерывов.

3️⃣ Расширение географии – Планируем масштабировать успешную модель на соседние регионы, где есть высокий спрос на HVAC-услуги.

📌 Почему это важно? Бизнес без масштабирования рано или поздно достигает потолка. Расширение позволяет кратно увеличить доход, не меняя модель работы.

4️⃣ Развитие отдела продаж – Внедряем CRM-систему и обучаем персонал для повышения конверсии входящих заявок.

📌 Почему это важно? Без системы продаж даже лучший маркетинг не даст результата. Клиенты приходят, но без грамотной работы отдела продаж теряются. Внедрение CRM и обучение менеджеров позволяет увеличивать конверсию и рост выручки без увеличения рекламного бюджета.
Мы продолжаем сотрудничество, развиваем и оптимизируем все процессы для достижения ещё более впечатляющих результатов.

🚀 Мы готовы помочь вашему HVAC-бизнесу выйти на новый уровень! Запишитесь на бесплатную консультацию, где мы:

• ✓ Проанализируем ваш текущий маркетинг
• ✓ Найдем точки роста вашего бизнеса
• ✓ Разработаем персональную стратегию развития